Paramétrer les réglages d’automation
Une fois vos réponses créées, vous pouvez affiner la manière dont elles sont envoyées grâce aux réglages d’automation offerts par Echow.
Introduction
Une fois vos réponses créées, vous pouvez affiner la manière dont elles sont envoyées grâce aux réglages d’automation offerts par Echow. Dans cet article, vous découvrirez comment régler le statut (Live, En cours, Programmé), activer la fonction “mission réaction” (liker automatiquement la story de l’utilisateur), fixer des délais, ou encore déterminer une limite pour éviter le spam.
Avant de commencer
Assurez-vous d’avoir déjà créé une réponse
1. Se rendre sur la page “Automation”
Connectez-vous à votre interface Echow et rendez vous sur la page “Automation” du profil de votre choix
Cliquez sur “Réglages”
2. Choisir le statut de l’automation
Echow propose plusieurs statuts :
Live : Les réponses sont actives immédiatement.
En cours : Les réponses ne sont pas encore envoyées, pratique pour tester ou peaufiner.
Programmé : Vous pouvez définir une date ou un créneau horaire d’activation
3. Liker automatiquement la story
En activant “Automation reaction”, Echow :
Va “liker” automatiquement la story de l’utilisateur avant d’envoyer le message.
Crée un effet de proximité, montrant que vous avez effectivement réagi à la mention.
4. Régler les délais et la limite de réponse
Délai entre deux messages
Définissez le laps de temps (entre 0 et 15 secondes) entre l’envoi de différentes parties d’une réponse (par exemple, un texte suivi d’une image). L’objectif est d’éviter un envoi massif instantané.
Délai de réponse
Indiquez le temps à laisser s’écouler (entre 0 et 15 minutes) entre la mention dans la story et l’envoi de votre message. Un délai de 0 seconde semble très “robotique”, tandis qu’un délai trop long peut faire perdre de l’intérêt à la mention.
Limite de réponse
Choisissez le nombre maximal de réponses qu’un utilisateur peut recevoir dans une période donnée. Si un fan vous mentionne 5 fois de suite, vous pouvez décider de ne lui envoyer qu’une seule réponse sur une plage de X minutes / heures.
Conclusions
Ces réglages vous permettent de contrôler le moment, la fréquence et la forme de vos réponses automatiques :
Délais : Évitez l’effet “spam” et rendez votre envoi plus naturel.
Limite de réponse : Prévenez la répétition excessive en cas de multiples mentions rapprochées.